學習技能提升服務  一崗多責創(chuàng)新發(fā)展

    為提升服務質量，提高員工工作技能，宣城商廈對賣場管理人員開展收銀崗位技能及服務培訓。

    此次培訓采取理論與實踐相結合的方式進行，一是觀看《收銀員一日工作流程和收銀規(guī)范》的視頻教程，學習門店收銀機操作手冊等基礎知識；二是熟悉收銀機及相關設備，新支付方式，通過實際操作完成整個收款過程，了解收銀過程中可能發(fā)生的問題與解決方法。

    賣場管理人員了解、熟知收銀崗位的工作流程和服務規(guī)范，掌握新的工作技能，有利于推進一崗多責，為消費者提供更好水平的服務，增加市場影響力。

    東城店黨支部落實黨員集中學習日制度

    為創(chuàng)建學習型黨支部，全面提升黨員隊伍的政治素質和業(yè)務水平，東城店黨支部實施黨員定期集中學習制度。集中學習包含黨建內容學習和業(yè)務能力學習。

    5月7日下午，東城店全體黨員、各部門業(yè)務骨干，集中學習、重溫集團黨委、商之都黨委1號文件和商之都年會潘董事長重要講話、周總工作報告，黨員同志、各部門匯報交流了貫徹落實、任務分解、工作進展情況；在業(yè)務方面，結合新零售業(yè)態(tài)的趨勢，學習了目前行業(yè)動態(tài)和應對措施的相關材料。

    黨支部書記陳萬均要求學習人員認真整理筆記，將學習的內容入腦、入心，不斷提升自身政治素質、業(yè)務能力，共同為打造一支高素質的經營隊伍勤學苦練。 

（文/圖 李成寶 楊光）