抗疫快訊:商之都六安商廈:疫情下的貼心服務
來源:商之都 時間:2020-02-11 瀏覽量:8112
在新型冠狀病毒肺炎疫情的特殊時期,六安商廈助力疫情防控,提供貼心服務。
六安商廈黨支部書記向明在商廈和超市入口醒目位置,張貼新型冠狀病毒肺炎健康科普小知識,幫助大家養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,遠離病毒侵害。
自2月4日開啟線上購物咨詢通道以來,賣場員工除了主動在微信群和朋友圈分享疫情防控要領和防御知識外,每天不定時發(fā)布專廳銷售圖片,開設專廳“秒殺群”,建立一對一顧客聯(lián)系和服務,讓顧客足不出戶,放心購物。顧客可微信咨詢點單,賣場、團購、督導負責人在線上班,全程導購。線上商城同步上線,休店不打烊,每天在微信公眾號發(fā)布購物指南、店長推薦、商城秒殺,讓顧客自己選擇,放心購物,免費送貨到家。
雖然商場休店,但是員工并沒有閑下來,每天都有各個賣場員工申請來商場。黨支部統(tǒng)一安排,讓申請進店的員工錯開時間,進店前安排專人測體溫,叮囑員工先洗手,一系列必備流程后就是給模特打樣,或者員工自己試穿,拍攝專廳新款服裝的照片,就是為了全方位給顧客呈現(xiàn)更加逼真的照片?!澳銈兊姆仗N心了,看你們發(fā)的朋友圈比自己逛商場還方便”,這是顧客張女士在微信里對三樓賣場雅瑩導購員說的一句話,防疫非常時期,讓我們在隔離病毒的同時不隔離愛,攜起手來,抗擊疫情。 (文/圖 何紅)